Mobile Terms of Service
Last updated: November 1, 2026
These Mobile Terms of Service cover the text message program run by Hatori (the "Program"). By signing up for text messages from Hatori, you agree to these terms and to our Privacy Policy.
What you will receive
When you opt in, Hatori may send you recurring automated text messages to the mobile number you provided. Messages may include order confirmations, shipping and delivery updates, replies to your questions, and, where you have opted in to marketing, offers, product news, back-in-stock notices and reminders about items you viewed or left in your cart.
Message frequency
Message frequency varies. Order and shipping updates are sent as your order moves. Marketing messages are sent a few times a month, with more around launches and sales.
Cost
Hatori does not charge for text messages. Message and data rates may apply according to your mobile carrier plan. Check with your carrier for details.
How to opt in
You opt in by entering your mobile number in a sign-up form on our website, at checkout, or by texting a keyword to our number, and confirming your consent. Consent to receive marketing texts is not a condition of any purchase.
How to opt out
Reply STOP to any text message from Hatori to cancel at any time. You will receive one final message confirming that you have been unsubscribed. After that, you will no longer receive marketing texts from us. If you want to join again, sign up as you did the first time and we will start sending texts to you again.
Help
Reply HELP to any text message for assistance, or email us at info@hatoriknives.com.
Supported carriers
The Program is available on most major carriers in the United States and other countries where we offer text messaging. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages. Delivery depends on your carrier and device and is not guaranteed.
Your number
You confirm that you are the owner or authorised user of the mobile number you provide. If you change or give up your number, you agree to tell us or to opt out before doing so.
Your information
How we collect, use and protect your mobile number and related information is described in our Privacy Policy. We will not share your mobile information or opt-in consent with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
Changes to these terms
We may update these Mobile Terms of Service from time to time. Changes take effect when we post the updated terms on this page, and the "Last updated" date will tell you when that happened. Your continued participation in the Program after a change means you accept the updated terms.
Contact
Questions about the Program or these terms: info@hatoriknives.com.
Veelgestelde vragen
Werkt de Hatori-slijper echt?
Ja! De Hatori Rolling Knife Sharpener is speciaal ontworpen voor eenvoudig, effectief slijpen. Het levert consistente resultaten door een rollende beweging te gebruiken die eenvoudig te gebruiken is, maar krachtig genoeg om botte messen te herstellen. Duizenden klanten hebben positieve feedback gedeeld en meldden dat hun messen na slechts een paar rollen merkbaar scherper waren.
Ik heb nog nooit een mes geslepen. Is deze slijper gemakkelijk te gebruiken?
Absoluut. We hebben de Hatori Rolling Knife Sharpener ontworpen met beginners in gedachten. Je hebt geen eerdere ervaring, speciale gereedschappen of technische vaardigheden nodig. Volg gewoon onze eenvoudige instructies: rol het mes een paar keer over de slijper en je zult snel resultaat zien. Bovendien is het veiliger dan de meeste andere slijpmethoden, dus zelfs beginnende gebruikers kunnen er vol vertrouwen mee omgaan.
Zal het mijn mes op den duur beschadigen?
Nee, de Hatori Rolling Knife Sharpener is ontworpen om zacht te zijn voor uw messen. In tegenstelling tot agressieve slijpers die uw messen kunnen slijten, maakt ons rolmechanisme de snijkant glad en scherp zonder overtollig metaal te verwijderen. Bij regelmatig, correct gebruik blijven uw messen langer scherp zonder overmatige slijtage.
Ik heb in het verleden slechte ervaringen gehad met handmatige slijpers. Wat is het verschil met deze?
We snappen het: veel handmatige slijpers kunnen frustrerend zijn om te gebruiken of ineffectief. De Hatori Rolling Knife Sharpener is anders vanwege het innovatieve rolmechanisme, dat zorgt voor soepel, gemakkelijk slijpen dat echte resultaten oplevert zonder al te veel moeite. Het is ontworpen om slijpen gemakkelijk te maken, zelfs als andere producten u in het verleden in de steek hebben gelaten.
Kan ik het product retourneren als ik niet tevreden ben?
Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Wij staan achter ons product met een risicoloze garantie. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, neem dan gewoon contact met ons op binnen de retourperiode en wij helpen u graag met een retour of omruiling.
Neem contact met ons op