Verzendbeleid
Bij Hatori begrijpen we het belang van tijdige en betrouwbare verzending om je winkelervaring te verbeteren. Neem even de tijd om ons verzendbeleid door te nemen:
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na de aankoopdatum verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Tijdens het hoogseizoen of promotionele periodes kan de verwerkingstijd variëren. We stellen je geduld tijdens deze perioden op prijs.
Verzendmethode
We bieden een standaard verzendoptie om aan je behoeften te voldoen. De beschikbaarheid van de verzendmethode kan variëren afhankelijk van je locatie en de artikelen in je bestelling.
Verzendtarieven
We bieden gratis verzending naar UK, USA en NL.
Levertijd
Levertijden zijn afhankelijk van de bestemming van je bestelling. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden zoals weersvertragingen, inklaringsprocessen of problemen met de vervoerder invloed kunnen hebben op de levertijden.
Adreswijziging
Als je het verzendadres voor een bestelling die al geplaatst is wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, maar we kunnen geen wijzigingen garanderen zodra een bestelling is verwerkt voor verzending.
Beleid voor zoekgeraakte pakketten
Bij Hatori streven we ernaar dat alle bestellingen op tijd en in perfecte staat aankomen. In zeldzame gevallen dat een pakket tijdens het transport zoekraakt, gaan we als volgt te werk:
-
Voor klanten met Verzendbescherming: Als je onze Verzendbescherming hebt gekocht, sturen we je een gratis vervangend pakket als je een pakket kwijtraakt - zonder vragen te stellen.
-
Zonder Verzendbescherming: Als er bij het afrekenen geen Verzendbescherming is gekocht, is de klant zelf verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten. We raden altijd aan om Verzendbescherming te selecteren om je bestelling veilig te stellen.
Als u denkt dat uw pakket zoek is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op info@hatoriknives.comen we helpen je meteen verder.
Verzendinformatie
| Land | Verzendtijd | Verzendkosten |
|---|---|---|
| Verenigde Staten | 6-8 werkdagen | Gratis verzending |
| Nederland | 6-8 werkdagen | Gratis verzending |
| Verenigd Koninkrijk | 6-8 werkdagen | Gratis verzending |
FAQ
Werkt de Hatori puntenslijper echt?
Ja! De Hatori Rollende Messenslijper is speciaal ontworpen voor eenvoudig, effectief slijpen. Het biedt consistente resultaten door gebruik te maken van een rollende beweging die eenvoudig te gebruiken is, maar krachtig genoeg om doffe messen te herstellen. Duizenden klanten hebben positieve feedback gegeven en merkbaar scherpere messen gerapporteerd na slechts een paar keer rollen.
Ik heb nog nooit een mes geslepen, is deze slijper makkelijk te gebruiken?
Absoluut. We hebben de Hatori rollende messenslijper gemaakt met beginners in gedachten. Je hebt geen ervaring, speciaal gereedschap of technische vaardigheden nodig. Volg gewoon onze eenvoudige instructies: rol het mes een paar keer over de slijper en je zult snel resultaat zien. Bovendien is het veiliger dan de meeste andere slijpmethodes, dus zelfs beginnende gebruikers kunnen er met een gerust hart mee werken.
Zal het mijn mes na verloop van tijd beschadigen?
Nee, de Hatori rollende messenslijper is ontworpen om zacht te zijn voor je messen. In tegenstelling tot agressieve slijpers die je messen kunnen slijten, maakt ons rollend mechanisme de rand van het lemmet gladder en scherper zonder overmatig metaal te verwijderen. Bij regelmatig, juist gebruik blijven je messen langer scherp zonder overmatige slijtage.
Ik heb in het verleden pech gehad met handmatige slijpers, hoe is deze anders?
We snappen het - veel handmatige messenslijpers zijn frustrerend in het gebruik of ineffectief. De Hatori rollende messenslijper is anders vanwege het innovatieve rollende mechanisme, dat zorgt voor soepel, gemakkelijk slijpen met echte resultaten zonder buitensporige inspanning. Het is ontworpen om het slijpen gemakkelijk te maken, zelfs als andere producten je in het verleden in de steek hebben gelaten.
Wat als ik niet tevreden ben met het product, kan ik het dan terugsturen?
Jouw tevredenheid is onze topprioriteit. We staan achter ons product met een risicovrije garantie. Als je om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent, neem dan binnen de retourtermijn contact met ons op en we helpen je graag met een retourzending of omruiling.
Neem contact met ons op