Fraktpolicy
På Hatori förstår vi vikten av snabb och pålitlig leverans för att förbättra din shoppingupplevelse. Vänligen ta en stund för att granska vår leveranspolicy:
Bearbetningstid
Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 1 arbetsdag från inköpsdatumet, exklusive helger och helgdagar. Under högsäsonger eller kampanjperioder kan behandlingstiderna variera. Vi uppskattar ditt tålamod under dessa tider.
Leveransmetod
Vi erbjuder ett standardfraktalternativ för att tillgodose dina behov. Tillgängligheten för fraktmetoden kan variera beroende på var du befinner dig och vilka artiklar som ingår i din beställning.
Fraktpriser
Vi erbjuder gratis frakt till Storbritannien, USA och Nederländerna.
Leveranstid
Leveranstiderna varierar beroende på destinationen för din beställning. Observera att oförutsedda omständigheter såsom väderförseningar, tullklareringsprocesser eller problem med transportören kan påverka leveranstiderna.
Adressändring
Om du behöver ändra leveransadressen för en order som redan har lagts, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran, men vi kan inte garantera ändringar när en order har behandlats för leverans.
Policy för borttappade paket
På Hatori strävar vi efter att se till att alla beställningar kommer fram i tid och i perfekt skick. Men i sällsynta fall där ett paket går förlorat under transporten, här är hur vi hanterar det:
-
För kunder med leveransskydd: Om du har köpt vårt leveransskydd skickar vi dig en gratis ersättning för alla förlorade paket - inga frågor ställs.
-
Utan leveransskydd: Om leveransskydd inte köptes i kassan tar kunden på sig ansvaret för förlorade paket. Vi rekommenderar alltid att du väljer leveransskydd för att skydda din beställning.
Om du tror att ditt paket kan ha gått förlorat, vänligen kontakta vårt supportteam på info@hatoriknives.comså hjälper vi dig direkt.
Fraktinformation
| Land | Leveranstid | Fraktkostnad |
|---|---|---|
| Förenta staterna | 6-8 arbetsdagar | Fri frakt |
| Nederländerna | 6-8 arbetsdagar | Fri frakt |
| Förenade kungariket | 6-8 arbetsdagar | Fri frakt |
VANLIGA FRÅGOR
Fungerar Hatori-vässaren verkligen?
Ja, det gör den! Hatori Rolling Knife Sharpener är särskilt utformad för enkel och effektiv slipning. Den ger konsekventa resultat genom att använda en rullande rörelse som är enkel att använda men tillräckligt kraftfull för att återställa slöa blad. Tusentals kunder har gett positiv feedback och rapporterat märkbart skarpare knivar efter bara några rullningar.
Jag har aldrig slipat en kniv förut, är den här knivslipen lätt att använda?
Absolut. Vi skapade Hatori Rolling Knife Sharpener med nybörjare i åtanke. Du behöver ingen tidigare erfarenhet, inga specialverktyg eller tekniska färdigheter. Följ bara våra enkla instruktioner: rulla kniven över skärpan några gånger, så ser du snabbt resultat. Dessutom är den säkrare än de flesta andra slipmetoder, så även nybörjare kan hantera den med självförtroende.
Kommer det att skada min kniv med tiden?
Nej, Hatori Rolling Knife Sharpener är utformad för att vara skonsam mot dina knivar. Till skillnad från aggressiva knivslipare som kan slita på knivarna, jämnar vår rullande mekanism ut och slipar bladkanten utan att avlägsna alltför mycket metall. Med regelbunden, korrekt användning kommer dina knivar att förbli skarpare längre utan överdrivet slitage.
Jag har haft otur med manuella vässare tidigare, hur är den här annorlunda?
Vi förstår det - många manuella knivslipare kan vara frustrerande att använda eller ineffektiva. Hatori Rolling Knife Sharpener är annorlunda tack vare sin innovativa rullmekanism, som möjliggör smidig och enkel slipning som ger verkliga resultat utan överdriven ansträngning. Den är utformad för att göra det enkelt att slipa, även om andra produkter har gjort dig besviken tidigare.
Vad händer om jag inte är nöjd med produkten, kan jag returnera den?
Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Vi står bakom vår produkt med en riskfri garanti. Om du av någon anledning inte är helt nöjd, kontakta oss bara inom returperioden, så hjälper vi dig gärna med en retur eller ett byte.
Kontakta oss